Het werd tijd dat de bibliotheek-gebruiker een bijdrage gaat leveren aan dienstverlening van de bibliotheek, daarmee is de dienstverlening completer en de cirkel weer rond. Het gaat tenslotte om de gebruiker.
Het toepassen van tags, dus eigen trefwoorden ipv die van de bibliotheek, maken de bieb-ervaring je eigen ding maar ook je eigen verantwoordelijkheid. Als jouw trefwoorden niet deugen of inconsequent zijn dan vind je de dingen die je zoekt net zo min als voorheen. Dit concept vraagt wel om een actieve houding van de gebruiker.
Heel veel gebruikers zijn dat niet, ze voelen helemaal geen behoefte om iets bij te dragen of ze kunnen het niet (Het is dus typisch iets voor de jongere gebruiker). Bovendien willen zich helemaal niet sociaal opstellen... "al dat delen?!". Voor hen zal er dus niet veel veranderen. Ook blijft de redactionele invloed van de beheerder (de bibliotheek) natuurlijk altijd voelbaar in de gemeenschappelijke content, dus "je eigen ding" is echt alleen te vinden in je eigen content.
"Als mensen willen vinden wat ze zoeken moeten ze ook weten wat ze willen zoeken." merkt Jan Tweepuntnul terecht op. Hij verwijst naar de aanbevelingen die andere gebruikers kunnen doen, maar ik denk dat het ook een kwestie is van "weten wat ze willen" en niet alleen "weten wat ze willen zoeken". Een goede bibliothecaris is iemand die doorvraagt als er weer iemand komt met het verzoek: "Heeft u nog een goed boek voor mij?"
Ik heb via de 23Dingen account rondgekeken in "My Discoveries" bij de OBA.
De lijsten die je kunt maken zijn een interessante ontwikkeling en bij OBA hebben ze er een mooie toepassing voor scholieren van gemaakt (literatuurlijsten, met uitleg op You-Tube).
Het toepassen van alle mogelijkheden gaat langzaam, als je kijk naar de planning van "My discoveries in Nederland"; ook JanTweepuntnul lijkt me wat optimistisch als hij schrijft:" Kortom de vraag is of die bibliotheekcatalogus het jaar 2012 eigenlijk wel haalt?"
Ik denk dat de technische ontwikkelingen al wel zo ver zijn, maar dat de branche beter moet samenwerken wil "my Discoveries" echt van de grond komen.
Ik was best enthousiast over Library Thing en zag best wel mogelijke toepassingen binnen ons systeem, maar het is wel meer gericht op gebruikers die iets met boeken hebben en daarover willen communiceren (zoals leeskringen). Voor de mensen die naar de bieb komen om informatie te vergaren is "My Discoveries" beslist iets.
Posts
3 opmerkingen:
Tsja, volgens mij gaat het ook om de pecunia, wat die uitrol van MyDiscoveries betreft. Weet je hoe het daarmee staat bij jullie in Rijswijk?
Over 'eigen verantwoordelijkheid' van de lener gesproken heb ik ook de volgende gelezen in de blog van Jan Tweepuntnul. Hij heeft het volgende citaatje van Google's VP Engineering gepubliceerd in een post over 'Searchology 2009':
'If users can’t spell, it’s our problem. If they don’t know how to form the syntax, it’s our problem. If there’s not enough content, it’s our problem'.
En zijn opmerking daarover is:
'Ik vind dat in al z'n eenvoud een prachtige uitspraak die aangeeft hoe serieus Google z'n gebruikers neemt. En eentje waar we in bibliotheekland een voorbeeld aan kunnen nemen. In hoeverre zien wij de problemen die klanten hebben met onze vaak ondoorzichtige ontsluitingssystemen als ons probleem?'
groetjes,
Hero
Hi Hero,
met eigen verantwoordelijkheid bedoel ik meer dat een gebruiker er net zoveel uit kan halen als hij er in stopt. Nu is iets vinden nog echt ons probleem, maar als een gebruiker zn eigen tags toevoegt deelt hij in de verantwoordelijkheid. Als ik vage/geen tags gebruik op Flickr dan kan ik mn foto's net zo min vinden als op mn pc thuis, en dat geldt ook voor de bieb catalogus
Een reactie posten